予約を含む受診に関する様々な手続きを、患者さんが
自分のスマホから自動テキストチャットで行えます。

• こだわり①
• こだわり②

導入すると完全予約制になりますか？

完全予約制にして頂く必要はございません。
窓口にタブレットをご用意頂くことで直接来院の方の来院管理もシステムで行うことが できるようになっています。

タブレットがないと導入できませんか？

タブレットなしでも導入は可能です。
その場合は直接来院の方の受付けを窓口スタッフの方にして頂く必要があるため、タブレットのご用意をお勧めしています。

患者さんからチャットで質問などが頻繁に来てしまうようなことはありますか？

患者さんからのチャット入力は、シナリオに沿った設問に対しての回答入力しかございませんので、個別に質問などが来ることはありません。

患者さんの多くが高齢者ですが導入しても大丈夫でしょうか？

高齢患者さんは、予約専用ダイヤルにお電話頂ければ弊社電話オペレーターが予約内容の聞取りとシステム入力代行を致しますので安心してご導入頂けます。

オペレーターはどのように患者さんに必要事項を聞き取りますか？

予約専用ダイヤルでの通話にて、貴院の作成したチャットシナリオに基づき必要な聞取り事項や予約取得などの入力代行を行います。

電話オペレーターとはどんな人ですか？

弊社にて規定の研修と実地テストを終えた委託社員又は弊社従業員です。

導入後、患者さんに使ってもらえるか心配です。

患者さんに配布頂く利用案内をご用意しています。

歯科でも導入可能でしょうか？

ご導入いただけます。
一般診療所と同じようにオリジナルのシナリオをご用意いたします。

レセコンや電カルとの連動は可能ですか？

レセコンや電カルとの連動は機器によるため個別にお問い合わせください。

セキュリティーは大丈夫？

システムは厚生労働省が定める医療情報システムの安全管理に関するガイドライン第5版に準拠しています。
また個人情報について利用規約に定める目的以外の利用は致しませんのでご安心ください。